酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员****:好评
离西湖景区,武林广场都不远,差不多就15-20分钟的车程吧,交通还是很方便的。
游客:好评
隔音不太好,关门的声音都能听到,地方还是挺安静的,就是住的第一天凌晨一点多了,楼下一对夫妻在那里吵架!第二天前台很爽快的说有房就给我们换,第二天睡的好多了!两个房间电视机有问题,遥控没电池了,楼下的工作的那位大叔马上就上来弄了,态度挺好的!
吴凯:好评
满意!服务也很好!房间号记不清楚了!反正五楼